CreditCare
Prima Digital Collection Agency in Italia

Il Recupero Crediti
è diventato
Digitale.

Dal 2019 CreditCare gestisce l'ingaggio, l'intervento e il recupero del credito in modo completamente digitale, attraverso la piattaforma proprietaria Creopay di Creopay Sàrl — eliminando frizioni, riducendo i costi e massimizzando i tassi di recupero.

2007 Anno di fondazione
100% Processo digitale
3+ Settori serviti
EU Operatività europea
Chi Siamo

Una storia di evoluzione

Da agenzia tradizionale di recupero crediti a prima digital collection agency italiana: un percorso guidato dall'innovazione e dalla visione del suo fondatore.

CreditCare S.r.l. nasce nel 2007 per iniziativa dell'Avv. Antonio Fontanelli, con autorizzazione ex art. 115 T.U.L.P.S., specializzandosi nella gestione del credito nei settori finanziario, bancario e automotive.

Per oltre un decennio CreditCare ha operato nel recupero crediti tradizionale, costruendo un track record consolidato nella gestione di portafogli NPL/UTP e nel settore del noleggio a lungo termine con gestione flotte.

Nel 2019 la svolta: l'acquisizione al 100% da parte di Creopay Sàrl, fintech lussemburghese proprietaria dell'omonimo sistema di incasso e pagamento digitale. CreditCare diventa così la referente italiana di Creopay e contestualmente la prima agenzia di digital collection in Italia, probabilmente in Europa.

Oggi gestiamo l'intero ciclo del credito — dall'ingaggio del debitore all'incasso — in modo completamente digitale, omnicanale e conforme alle normative europee.

2007
Fondazione CreditCare S.r.l. con autorizzazione ex art. 115 T.U.L.P.S. Avvio operatività nel credito bancario, finanziario e automotive.
2007–2019
Crescita e consolidamento: gestione NPL/UTP, noleggio a lungo termine, logistica flotte per primario gruppo automotive.
2019
Acquisizione al 100% da Creopay Sàrl (Lussemburgo). Trasformazione in prima agenzia di Digital Collection in Italia.
Oggi
Operatività full-digital su scala europea. Gestione completa del ciclo creditizio tramite piattaforma proprietaria Creopay.
Cosa Facciamo

Servizi di Digital Collection

Un ecosistema digitale completo per la gestione e il recupero del credito, dall'early collection alla gestione stragiudiziale avanzata.

Digital Collection Management
Gestione dell'intero ciclo di recupero attraverso canali digitali: SMS, email, app, chatbot e piattaforma self-service per il debitore. Zero carta, zero call center tradizionali.
Ingaggio & Omnichannel Outreach
Strategie di contatto intelligenti e personalizzate basate sul profilo del debitore. Comunicazioni omnicanale sincronizzate per massimizzare il tasso di risposta e la propensione al pagamento.
Incasso Digitale via Creopay
Integrazione nativa con la piattaforma Creopay per pagamenti digitali immediati, piani di rientro self-service, bonifici istantanei e gestione delle transazioni in real time.
Portfolio NPL/UTP Management
Gestione strutturata di portafogli crediti deteriorati per banche, intermediari finanziari e SPV. Reporting avanzato, dashboard real-time e KPI personalizzati per ogni mandante.
Supporto Legale Stragiudiziale
Intervento legale specializzato in perfetta sinergia con il processo digitale, grazie al network di avvocati partner coordinato dall'Avv. Fontanelli. Efficienza massima senza duplicazioni.
API Integration & White Label
Integrazione diretta nei sistemi gestionali del cliente tramite API Creopay. Disponibile modalità white label per istituzioni finanziarie che desiderano una soluzione brandizzata.
Il Processo

Come Funziona

Un processo snello, trasparente e completamente digitale. Dal mandato all'incasso, ogni passaggio è tracciato e misurabile.

01
Mandato & Onboarding
Il cliente carica il portafoglio crediti sulla piattaforma. Setup in 48h, nessuna integrazione complessa richiesta.
02
Profilazione & Scoring
Ogni posizione viene analizzata e profilata per definire la strategia di ingaggio ottimale e il canale preferenziale.
03
Ingaggio Digitale
Il debitore riceve comunicazioni digitali personalizzate con link diretto alla piattaforma di pagamento Creopay.
04
Pagamento Self-Service
Il debitore paga immediatamente o configura autonomamente un piano di rientro personalizzato, 24/7.
05
Reporting Real-Time
Dashboard live con KPI aggiornati in tempo reale: tassi di recupero, incassi, status posizioni, trend.
Powered by Creopay Sàrl · Luxembourg

La Tecnologia Creopay

Creopay è la piattaforma fintech proprietaria sviluppata da Creopay Sàrl, società con sede in Lussemburgo, che ha acquisito al 100% CreditCare nel 2019 facendola diventare il punto di riferimento italiano per la digital collection.

Il sistema Creopay gestisce l'intera catena di valore: dalla comunicazione digitale con il debitore, al pagamento istantaneo, alla rendicontazione automatica verso il mandante. Un'infrastruttura regolamentata, sicura e scalabile.

  • Pagamenti digitali multi-canale (carta, bonifico, wallet)
  • Piani di rientro configurabili autonomamente dal debitore
  • API RESTful per integrazione nei sistemi del cliente
  • Compliance PSD2, GDPR e normativa AML europea
CREO
PAY
Settori

Chi Serviamo

CreditCare opera con mandanti in tutti i principali settori dove la gestione digitale del credito genera il maggior valore.

Banche & Finanza
Automotive & Renting
Retail & E-commerce
Utilities & Energia
Telco & Media
Healthcare
Real Estate
Fintech & Neobank
Perché CreditCare

Il Vantaggio Digitale

Non siamo un'agenzia di recupero tradizionale. Siamo un operatore tecnologico specializzato che porta risultati misurabili.

Velocità di Intervento
Il debitore viene ingaggiato entro ore dalla segnalazione. Nessun processo manuale rallenta l'attivazione.
Costi Drasticamente Inferiori
La digitalizzazione elimina i costi di call center, spedizioni e gestione cartacea. Maggiori recuperi, minori commissioni.
Tassi di Recupero Superiori
L'approccio digitale omnicanale e i pagamenti self-service aumentano la propensione al pagamento spontaneo del debitore.
Trasparenza Totale
Reporting in tempo reale su ogni posizione. Il mandante ha visibilità completa e continua sull'attività e sui risultati.
Expertise Legale Integrata
Background legale del fondatore e network di professionisti specializzati: il digitale è potenziato dalla competenza giuridica.
Operatività Europea
Grazie alla struttura Creopay Sàrl (Lussemburgo), possiamo operare su scala europea con piena compliance normativa.

Parliamo del tuo portafoglio

Raccontaci la tua situazione. Un nostro specialista ti risponderà entro 24 ore per valutare insieme la soluzione più efficace.

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PEC: creditcare@pec.it
Sito: www.creditcareitalia.it

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